Domande frequenti
D1: Siete una società commerciale o un produttore?
R: Siamo un produttore, offriamo prezzi di fabbrica con buona qualità. Diamo il benvenuto alle visite presso la nostra struttura.
D2: Qual è la vostra garanzia o assicurazione sulla qualità della macchina?
R: Forniamo macchine di alta qualità con una garanzia di 1 anno e supporto tecnico a vita.
D3: Quando posso ricevere la mia macchina dopo il pagamento?
R: Il tempo di consegna dipende dalla macchina specifica che confermi.
D4: Come installo la macchina quando arriva?
R: Invieremo i nostri ingegneri presso la vostra fabbrica per installare le macchine e formare il vostro personale sull'operatività.
D5: Qual è il vostro tempo di consegna?
R: A seconda del tipo di macchina, la consegna varia da 15 a 60 giorni dalla data del contratto.
D6: Fornite supporto post-vendita?
R: Sì, offriamo consulenza tecnica e disponiamo di tecnici qualificati in tutto il mondo per mantenere la vostra attività in funzione senza intoppi.
D7: E i pezzi di ricambio?
R: Dopo aver finalizzato il vostro ordine, forniremo un elenco di pezzi di ricambio per il vostro riferimento.
D8: Vendete solo macchine standard?
R: No, la maggior parte delle nostre macchine sono costruite secondo le specifiche del cliente utilizzando componenti di alta qualità.
D9: Cosa succede se la macchina si guasta?
R: Le nostre macchine hanno una garanzia di 12 mesi. Se le parti rotte non possono essere riparate durante la garanzia, le sostituiamo gratuitamente (voi coprite i costi espressi). Oltre la garanzia, negoziamo soluzioni e forniamo supporto tecnico a vita.
D10: Potete gestire il trasporto?
R: Sì, si prega di fornire il vostro porto o indirizzo di destinazione. Abbiamo una vasta esperienza nella logistica dei trasporti.
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